Куклы — ранее были людьми, но в последствии потеряли воспоминания и стали пассивными медиумами. Практицески безэмоциональны и покорны. Они используют духов-наблюдателей, то есть могут перемещать душу с помощью различных сред, поэтому используются организациями для слежки и поиска.  Духи-наблюдатели Астрономического отдела перемещаются по электричеству, Инь использует воду, а Июль - стекло.
   Контракторы  — бывшие люди, которые после появления врат получили какую-либо сверхспособность. За использование способностей (электричество, переселение душ, левитация, лёд) должны совершать определённую плату (кто-то должен курить, кто-то должен пить, или раскладывать камушки) Контракторы практически лишены эмоций и обладают, в отличии от людей, более рациональным мышлением.

Среди контракторов очень редко появляются моратории. Мораторий - существо обладающее огромной силой сверхспособности, но не способное ею управлять, и она выходит наружу когда мораторий озлоблен или в опасности.

Контракторы, которые каким-либо образом утратили свои способности - называются регрессорами.

      После падения метеорита  в мире появились врата. Их было двое, те что в Южной Америке - Врата Рая, а в Японии - Врата Ада. С появлением врат связоно и появление ложного неба, звезды на котором - жизни контракторов. Когда контрактор использует свои способности, то возникает свечение Рассела, по которому астрономический отдел определяет местоположение контракторов. Когда же контрактор умирает то падает с неба присвоенная ему звезда. За вратами происходят необычные явления и растут неизвестные растения, поэтому правительства построили вокруг них неприступные стены и эвакуировали близлежащее население. Также от существования врат зависит жизнь самих контрагентов.

Мао - в начале анимэ предстал в виде черного кота с бубенчиком на шее. Контрактор, обладающий способностью вселяться в животных. Раньше был в облике человека и звали Рикардо. Способность переселяться в животных. Но как то раз потерял свое тело и теперь преимущественно находится в теле кота.
Инь — кукла-медиум. Настоящее имя — Кирси. Хотя куклы по определению не должны иметь чувств, она имеет некотрые зачатки эмоций к Хэю. Её суть раскрывается во втором сезоне, где она станет намного сильнее всех контракторов.
Хуан — человек, настоящее имя Киоси. Работает непосредственно с "Организацией" на службу в которую перешел из полиции. Отвечает за связь с начальством, следит за выполнением заданий группы. Умер в конце первого сезона.

Хэй (чёрный)  — также известен как Ли Шэньшунь, BK201 (код звезды), Чёрный Бог смерти и Чёрный жнец. Главной способностью является управление электричеством. При сражении использует нож на металлической нити, с помощью которой бьёт током врагов или просто душит. Для защиты использует пуленепробиваемы плащ и маску. Очень любит готовит и много ест. Какая плата за способности неизвестна.

        После событий произошедших в первом сезоне Хэй и Инь покидают Синдикат. Теперь каждый сам по себе. Врата всё так же стоят на месте и на небе всё тоже лже-небо. Начало второй сезон берет в России, во Владивостоке, в котором живут русскии, японцы и естественно контракторы. Российские спецлужбы и войска ведут борьбу за вербовку контракторов с зарубежными конкурентами.
        Суо Павличенко и ее брат-близнец Сион, котрый явлется одним из могущественных контрактников, становятся объектом борьбы между спецслужбами. В эту борьбу включается Хэй, который во время заварушки похищает Суо, перепутав её с Сионом. В процессе выясняется что Суо тоже обладает сверхспособностями контракторов, но при этом не потеряла своих чувст и эмоций. В новом сезоне появятся новые дети-контракторы, а также всем полюбившиеся персонажи первого сезона. Судьба связала Хэя и Суо и теперь их путь лежит в Токио.

        Десять лет назад появились две аномальные зоны. Одна из них в Южной Америке - Врата Рая, а вторая в Японии - Врата Ада. В этих зонах происходят странные и таинственные события: гибнут и исчезают люди, растут неизвестные внеземные растения. События описываемы в сериале Darker than black происходят в Японии, среди людей загадочным образом начали появляться контракторы - безчувственные и безэмоциональные люди с аномальными способностями. Но за свои способности каждый из них должен выполнять определённую плату, в основном это делать то, что ранее им не нравилось. К примеру, должен выкуривать пачку сигарет.
     Правительства крупнейших стран решают взять под контроль контракторов а вокруг Врат Ада организуют эвакуацию и строят стену. В ведущих разведывательных организациях, крупнейших преступных организациях служат контракторы, выполняющие самые сложные задания. В одной из таких таинственных органиций служит группа главного героя Хея. Хэй - контрактор, котрый параллельно работе пытается выяснить что произшло с его друзьями и сестрой во время появления врат.